الشروط والأحكام

١. تعريف الأطراف

"نسيم ستاي" تشير إلى الدار وإدارتها. "الضيف" يشير إلى كل من يُقيم في الدار أو يزورها. "المستخدم" يشير إلى كل من يتصفح الموقع الإلكتروني.

٢. طبيعة الخدمة

نسيم ستاي دار إقامة خاصة وليست منشأة طبية أو رعائية معتمدة. نستقبل البالغين في صحة جيدة عامة الذين يرغبون في الحياة المشتركة الهادئة. لا نقدم أي رعاية طبية أو تمريضية.

٣. الحجز والدفع

• تُعتبر الإقامة محجوزة فقط بعد التأكيد الكتابي من إدارة الدار واستلام مبلغ الحجز.
• الأسعار المعروضة بالدرهم الإماراتي وتشمل ما هو مذكور في كل باقة.
• الدفع يتم مسبقًا قبل بدء فترة الإقامة أو الزيارة.
• تفاصيل طرق الدفع تُحدد عند التواصل المباشر مع الدار.

٤. سياسة الإلغاء والاسترداد

• الإلغاء قبل أسبوعين أو أكثر: استرداد كامل لمبلغ الحجز.
• الإلغاء بين أسبوع وأسبوعين: استرداد 50% من مبلغ الحجز.
• الإلغاء في أقل من أسبوع: لا يُسترد مبلغ الحجز.
• زيارة الشاي والحديث: يُسترد المبلغ كاملًا عند الإلغاء قبل 48 ساعة.

في الظروف الاستثنائية، تتعامل الإدارة مع كل حالة بمرونة وتقدير.

٥. قواعد الإقامة

• الدار بيت هادئ؛ نطلب المحافظة على جوّ الهدوء العام، خاصة في ساعات المساء.
• يُرحب بالزيارات العائلية في الساعات المحددة التي تُعلنها الإدارة.
• التدخين ممنوع داخل الدار. يُسمح في منطقة خارجية محددة.
• المسؤولية الشخصية على الضيف لحفظ متعلقاته وأغراضه الخاصة.
• للإدارة الحق في إنهاء الإقامة في حال الإخلال المتكرر بقواعد الدار، مع إشعار معقول.

٦. المسؤولية

نسيم ستاي تبذل العناية الواجبة لضمان سلامة الضيوف وراحتهم. غير أنها لا تتحمل المسؤولية عن:

• أي حوادث ناتجة عن إهمال الضيف نفسه.
• فقدان الممتلكات الشخصية أو سرقتها.
• أي حالات صحية تستدعي تدخلًا طبيًا خارج نطاق الدار.

٧. استخدام الموقع الإلكتروني

محتوى الموقع معلوماتي وقد يتغير دون إشعار مسبق. لا يُسمح بنسخ محتوى الموقع أو نشره تجاريًا دون إذن كتابي. روابط الموقع لمواقع خارجية لا تعني تأييدنا لها.

٨. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة وتحديدًا إمارة أبوظبي. في حال أي نزاع، يُفضل الحل الودي أولًا عبر التواصل المباشر.

٩. التعديلات

تحتفظ الإدارة بحق تعديل هذه الشروط. يُعلَن عن التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ. الإقامة بعد التعديل تعني القبول.

١٠. التواصل

لأي سؤال حول هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +971 2 638 4915
• العنوان: فيلا ٢٨، قطاع البطين، طريق الكورنيش، أبوظبي